Uw naam *
E-mail *
1. Van welke ambassade/consulaat heeft u de website bezocht? *
2. Wat is de reden van uw bezoek? *
namelijk:
3. Waarom heeft u deze website bezocht? (U kunt meerdere antwoorden selecteren) *
namelijk:
Succes bezoek
4a Heeft u de informatie gevonden die u zocht? *
4b Waarom is dat niet (helemaal) gelukt?
5. Bent u al eerder op deze website geweest? *
6. Waar kent u de website van? Er is meer dan een antwoord mogelijk. *
namelijk
7. Hoe bent u op de website van de ambassade/consulaat terecht gekomen? *
namelijk:
8a. Welk rapportcijfer geeft u de website van de ambassade/consulaat? U kunt een cijfer geven van 1 tot 10, waarbij 1 = zeer slecht en 10 = zeer goed) *
Indien rapportcijfer = 5 of lager, ga verder naar vraag 8b
8b. Waarom geeft u de website een 5 of lager? (U kunt meer dan een antwoord aanklikken):
namelijk:
9a. Wat vindt u van de informatie op de site? (denk bijvoorbeeld aan de volledigheid en bruikbaarheid van de informatie) *
9b. Wat vindt u van de structuur van de site? (denk bijvoorbeeld aan de vindbaarheid van de informatie en het gebruiksgemak) ? *
9c. Wat vindt u van de vormgeving van de site? (denk bijvoorbeeld aan de opmaak van de pagina, de leesbaarheid etc) *
9d. Wat vindt u van de mogelijkheid om met de ambassade/consulaat contact op te nemen? *
Structuur 10a Overzichtelijkheid. Deze site is onoverzichtelijk *
10b. Gebruiksgemak. Deze site is eenvoudig in het gebruik *
10c. Vindbaarheid. Ik kan makkelijk vinden wat ik zoek *
11a. Volledigheid. De informatie is onvolledig *
11b. Persoonlijke relevantie. De informatie is voor mij niet persoonlijk van belang *
11c. Praktische bruikbaarheid info. De informatie op deze site helpt mij verder *
11d. Actualiteit informatie. De informatie op deze site is up-to-date /actueel *
12a. Vormgeving. De site ziet er niet aantrekkelijk uit *
12b. Tone-of-voice. Geen prettige manier van aanspreken (tone-of-voice) *
12c. Begrijpelijkheid van de taal. De informatie is in begrijpelijke taal geschreven *
13a Bent u van plan om nog een keer terug te komen op de website van de ambassade/consulaat? *
13b Waarom (waarschijnlijk) niet?
14a. Zou u de website aan iemand aanbevelen? *
14b Waarom (waarschijnlijk) niet?
15. Heeft u nog ideeën voor verbeteringen voor de site? Of mist u iets op de website van de ambassade/consulaat? *
16. Wat is uw leeftijd? *
17. Bent u een ... *
18. Wat is uw nationaliteit? *
19. Welk soort beroep oefent/de u uit? *
20. In welk land bent u (momenteel) woonachtig? *
anoniem@anoniem.nl
